Şahinbey ilçesine bağlı Alaybey Mahallesi Gaziler Caddesi’ndeki bir döviz bürosunda, 10 Temmuz Çarşamba günü burma bilezikleri ve 3 adet gram altınını bozdurmak isteyen müşteri eşiyle birlikte döviz bürosuna geldi.
Döviz bürosu çalışanı bir anlık dalgınlığı ve yaptığı klavye hatası sonucu ile aldığı 3 adet gram altına işlem sırasında 2 bin 513 TL yazacağına 21 bin 513 TL yazdı. Bu nedenle 191 bin 20 TL vereceği müşterisine yaklaşık 52 bin TL fazla olacak şekilde 242 bin 870 TL fazla para verdi.
İşlemi tamamlanan ve parasını alan vatandaş döviz bürosundan ayrılırken o anlar ise bürodaki güvenlik kameralarına yansıdı. Döviz bürosu çalışanları vatandaşa seslenerek fazla aldığı fazla parayı geri getirmesini istedi.
“SİSTEM HATASI BİZE 52 BİN TL’YE MAL OLDU”
“İŞLEM HATASINI ARKADAŞIMIZ FARK ETMEDİ”
İşlem hatasının döviz bürosuna yaklaşık 52 bin TL’ye mal olduğunu ve fazla verilen para gelmezse işlem yapan çalışanın maaşından kesileceğini aktaran Kocaardıç müşteriden parayı geri getirmesini istedi.
Kocaardıç,“Bizim burada kazandığımız bir şey yok. Hesap makinesine doğru yazıyor. Adamda bunu görüyor ama bizim arkadaşımız fark etmediği için işlemi tamamlıyor. Burma bileziklerin dışında 3 adet gram altına 2 bin 510 TL’den işlem açacağına 21 bin 513 TL’den işlem açıyor. Bu tarz bilgisayar hatası, sistem hatası olabiliyor. Yoğunluktan dolayı olan işlem hatası şirketimize yaklaşık 52 bin TL’ye mal oldu. Müşteri parayı getirmezse arkadaşımızın maaşından kesilecek” ifadelerini kullandı.
“VATANDAŞLARIMIZIN DUYARLI OLMASINI İSTİYORUZ”
Vatandaşların bu tarz konularda duyarlı olmasını isteyen Kocaardıç,“Vatandaşlarımızın bu konuda duyarlı olmasını istiyoruz. Bizler çalıştığımız yerde yoğunluktan dolayı fazla veya para verebiliyoruz. Vatandaşımızdan tek isteğim paramızı geri getirmesi” diye konuştu.
